Preguntas frecuentes

¿Que materiales se utilizan en la fabricación?

Los diseños utilizan materiales reciclados, biodegradables o de fácil reciclado para futuros usos, como ser; DMF (madera aglomerada densidad media), DMF chapado en maderas naturales, cartón kraft, o PET reciclado en fibras formando paneles acústicos. Todos estos materiales son provenientes de la industria local.

En la página de cada producto se indica específicamente el material utilizado.

¿Dónde se fabrica?

Todos los productos y sus procesos son realizados en nuestras instalaciones ubicadas en Madrid, España.

Sobre los diseños:

Todos los diseños que ofrecemos en nuestra web están protegidos por derechos de autor y son exclusivos de nuestra marca.

Diseños personalizados:

Se pueden realizar cambios de tamaño de nuestras figuras de catalogo, previo análisis de resistencia y posibilidades técnicas.

También se pueden realizar diseños específicos partiendo de un boceto foto o plano.

Para ambos casos habrá que realizar un calculo de presupuesto de todo el trabajo ya que son diseños nuevos que no han pasado un proceso de pruebas de materiales, formas y tamaños como nuestros productos de catalogo, estos ya tienen un trabajo previo comprobado que permite la producción en serie y comercialización.

Contáctanos y vemos como realizarlo.

hola@pilastore.com

Instalación

Todos nuestros productos están diseñados para instalarse de una manera sencilla. Para facilitar la instalación y dar el mejor servicio a nuestros clientes, adjuntamos un manual y en los cuadros, además, un Kit con los elementos necesarios para que sean fijados a la pared.

Tiempo de envío.

Una vez realizado el pedido lo normal es que entre a producción del día laboral posterior saliendo ese mismo día a reparto. El tiempo para recibir nuestros productos es de 72hs. laborales aproximadamente. (Ver política de envio)

Cupones de descuento

Si tienes un cupón de descuento válido deberás activarlo en la casilla del cupón de la pasarela de pagos, una vez hayas compobado los datos de; productos, envío y que se aplico el descuento por cupón ya puedes realizar el pago.

Prensa y Blogs

Para cualquier visita a nuestras instalaciones o reunión pueden contactar con nosotros para concertar una cita.

Para cualquier otra duda o pregunta contacta directamente con nosotros :)

hola@pilastore.com o a los teléfonos: 601 246 507 / 679 516 691